客戶在購(gòu)買工控機(jī)后，一般都會(huì)安裝些自己的應(yīng)用程序，比如wincc，組態(tài)王等軟件。如果在運(yùn)行這些軟件過程中出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象，該如何處理呢，下面我們給大家簡(jiǎn)單分析一下：

一、故障現(xiàn)象：工控機(jī)平時(shí)運(yùn)行一直良好，只在執(zhí)行某些應(yīng)用程序或設(shè)計(jì)軟件時(shí)出現(xiàn)死機(jī)故障。

二、故障原因分析：

1、操作系統(tǒng)被病毒感染。

2、操作系統(tǒng)里數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件(.DLL)丟失

3、工控機(jī)硬盤剩余空間太少或碎片太多

4、應(yīng)用軟件升級(jí)不當(dāng)

5、非法卸載應(yīng)用軟件或誤操作

6、操作系統(tǒng)運(yùn)行的啟動(dòng)程序太多

7、主板上的硬件資源沖突。

8、工控機(jī)CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過低或停轉(zhuǎn)或cpu風(fēng)扇和cpu接觸不好等因cpu發(fā)熱太高散熱不良導(dǎo)致。

9、工控機(jī)輸入電壓不穩(wěn)定等。

（4U工控機(jī)）

三、解決方法：

使用應(yīng)用程序的過程中發(fā)生死機(jī)故障的解決方法如下：

1、先用殺毒軟件查殺一下病毒，再重新啟動(dòng)工控機(jī)。

2、再看看看是否打開的程序太多，導(dǎo)致系統(tǒng)假死，如是，則關(guān)閉暫時(shí)不用的程序。

3、看是否是升級(jí)了應(yīng)用軟件，如是，則將升級(jí)過的應(yīng)用軟件卸載后再重新安裝試試是否還會(huì)死機(jī)。

4、看看是否因?yàn)榭蛻舴欠ㄐ遁d應(yīng)用軟件或誤操作，如是，則恢復(fù) Windows注冊(cè)表嘗試恢復(fù)損壞的共享文件。

5、檢查一下工控機(jī)硬盤空間是否已滿，如是，多刪掉些不用的文件，并進(jìn)行磁盤碎片整理。

6、查看工控機(jī)死機(jī)狀況是否有無規(guī)律，如工控機(jī)總是在運(yùn)行一段時(shí)間后死機(jī)或運(yùn)行大的系統(tǒng)軟件時(shí)死機(jī)，則可能是因CPU等設(shè)備散熱不良引起的。打開工控機(jī)箱查看CPU的風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)，風(fēng)力如何，如風(fēng)力不足，則要及時(shí)更換風(fēng)扇，改善散熱環(huán)境。

7、用硬件測(cè)試工具測(cè)試工控機(jī)，檢查是不是因?yàn)橛布馁|(zhì)量不好而造成的死機(jī)，如是，則更換硬件設(shè)備。

8、打開“控制面板"窗口，雙擊“系統(tǒng)"圖標(biāo)，選擇“硬件"選擇卡，再單擊“設(shè)備管理器"按鈕，查看硬件設(shè)備有無沖突(沖突設(shè)備一般用黃色的“!"標(biāo)記),如有，將其刪除，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。

9、查看所用市電是否穩(wěn)定，如不穩(wěn)定，配置穩(wěn)壓器或ups即可。

以上是工控機(jī)在使用某些應(yīng)用程序時(shí)發(fā)生死機(jī)故障的處理方法，希望能為您提供一些幫助。